Política de reembolsos

1. Planes mensuales

Se renuevan mensualmente y no requieren compromiso anual. Puedes cancelar antes de la próxima renovación escribiendo a mail@renova360.co; la cancelación detiene los cobros futuros.

2. Planes anuales

Se pagan por adelantado por 12 meses y se renuevan salvo cancelación antes de la fecha de renovación.

3. Reembolsos

Todos los pagos son finales y no reembolsables, incluidos el cargo de configuración y los periodos mensuales o anuales ya pagados. Cancelar detiene los cobros futuros, pero no genera reembolsos ni créditos parciales.

Nuestro compromiso es entregar un servicio tan bien hecho que un reembolso no sea necesario: si algo no cumple con lo acordado, escríbenos y lo corregimos.

4. Contacto

Escribe a mail@renova360.co con el nombre de tu negocio y el detalle de tu consulta.